استعادة حساب هواوي| طريقة استعادة كلمة السر الخاصة - بك في حساب هواوي | إنشاء حساب هواوي بالايميل

 تغييرها إذا لم يعُد رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب قيد الاستخدام، فسيتعيَّن عليك إرسال طلب تغيير حساب من أجل تغييره أو إلغاء ارتباطه.

ملاحظة: سيكون تصنيف نجاح الطلب أعلى إذا أرسلت الطلب من الجهاز أو المتصفح الذي تستخدمه عادةً.

1. لإرسال طلب من هاتفك، قم بإجراء ما يلي:

إذا كنت قد سجَّلت دخولك: انتقِل إلى الإعدادات > حساب هواوي > مركز الحساب > الحساب والأمان > مركز الأمان> تغيير الحساب > البدء لإرسال طلبك.

إذا لم تكن قد سجَّلت دخولك: انتقِل إلى الإعدادات >حساب هواوي > الإبلاغ عن المشكلات > تغيير رقم الهاتف/عنوان البريد الإلكتروني > البدء لإرسال طلبك.

2. لإرسال الطلب باستخدام متصفح، تفضَّل بزيارة الرابطhttps://forgot.cloud.huawei.com/s1.

تلميحات:

1. تحقَّق من الرقم التسلسلي لطلب تغيير الحساب.

بعد إرسالك طلبًا لتغيير الحساب، يتم إنتاج رقم تسلسلي تلقائيًا وإرساله إلى رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني الجديد.

2. تحقَّق من تقدم طلب تغيير الحساب.

إذا كنت قد سجَّلت دخولك: انتقِل إلى الإعدادات > حساب هواوي > مركز الحساب > الحساب والأمان > مركز الأمان> تغيير الحساب > استعلام عن الطلب للتحقق من تقدم طلب تغيير الحساب.

إذا لم تكن قد سجَّلت دخولك: انتقِل إلى الإعدادات >حساب هواوي > الإبلاغ عن المشكلات > تغيير رقم الهاتف/عنوان البريد الإلكتروني > التحقق من الحالةللتحقق من تقدم طلب تغيير الحساب.

3. كم الوقت يستغرق استلام استجابة؟

يتضمن حساب هواوي الخاص بك معلوماتك الخاصة. لحماية أمان حسابك، نفحص كل طلب لتغيير الحساب لضمان موثوقيته. سيتم إرسال نتيجة قبول طلبك من عدمه إلى هاتفك عبر الرسائل النصية، أو إلى عنوان بريدك الإلكتروني، في غضون 3 أيام عمل.

نسيت حساب هواوي الخاص بي، ماذا ينبغي أن أفعل؟ 

1. حساب هواوي هو رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني.

(1) يمكنك أن تنقر على هل نسيت كلمة المرور؟ وتحاول إدخال حساب ربما تكون قد سجَّلته.

(2) إذا كان الحساب المحدد موجودًا بالفعل، فاتبع التعليمات على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور.

2. إذا لم توجد معلومات الحساب، فجرِّب تسجيل الدخول باستخدام حساب طرف ثالث (تطبيق تويتر أو فيسبوك) لمزيد من التحقق.

كيف يمكنني ربط الحسابات :-

1. اربطه برقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني.

انتقِل إلى مركز الحساب > الحساب والأمان > الهاتف/البريد الإلكتروني. ثم اتبع التعليمات على الشاشة لربط رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك بحساب هواوي الخاص بك.

2. اربطه برقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني للأمان.

انتقِل إلى مركز الحساب > الحساب والأمان > أساليب التحقق. ثم اتبع التعليمات على الشاشة لتحديد رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك للأمان.

3. اربطه بحساب طرف ثالث (تطبيق تويتر أو فيسبوك).

انتقِل إلى مركز الحساب > الحساب والأمان > الحسابات المتصلة > تويتر/فيسبوك. ثم التعليمات على الشاشة لربط حساب تويتر أو فيسبوك.

كيف يمكنني إلغاء ارتباط الحسابات أو تغييرها :-

1. غيِّر رقم الهاتف الخاص بك، وغيِّر أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو ألغِ ارتباطه.

انتقِل إلى مركز الحساب > الحساب والأمان > الهاتف/البريد الإلكتروني > تغيير/إلغاء الارتباط. ثم اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال الإجراء.

ملاحظة: يمكنك فقط تغيير رقم الهاتف المرتبط بحساب هواوي الخاص بك.

2. غيِّر رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني للأمان الخاص بك، أو ألغِ ارتباطه.

انتقِل إلى مركز الحساب > الحساب والأمان > طريقة التحقق > رقم هاتف الأمان/عنوان البريد الإلكتروني للأمان> تغيير/إلغاء الارتباط. ثم اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال الإجراء.

ملاحظة: يمكنك فقط إلغاء ارتباط رقم الهاتف للأمان عند وجود عنوان بريد إلكتروني مرتبط.

3. ألغِ ربط حساب الطرف الثالث الخاص بك (تطبيق تويتر أو فيسبوك).

انتقِل إلى مركز الحساب > الحساب والأمان > الحسابات المتصلة > تويتر/فيسبوك > إلغاء الارتباط. ثم اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال الإجراء.

كيف يمكنني تجميد حساب هواوي الخاص بي :-

انتقِل إلى الإعدادات > حساب هواوي > الحساب والأمان(الإبلاغ عن المشكلات إذا لم تكن قد سجَّلت دخولك) >مركز الأمان > تجميد الحساب > تجميد.

كيف يمكنني إلغاء تجميد حساب هواوي الخاص بي :-

انتقِل إلى الإعدادات > حساب هواوي > الحساب والأمان(الإبلاغ عن المشكلات إذا لم تكن قد سجَّلت دخولك) >مركز الأمان > إلغاء تجميد الحساب > إلغاء التجميد.

 كيف يمكنني تسجيل حساب هواوي الخاص بي :-

انتقِل إلى الإعدادات > حساب هواوي > التسجيل، وحددالبلد/المنطقة الخاصة بك. ثم اتبع التعليمات على الشاشة.

ملاحظة:

1. يمكنك تسجيل الدخول إلى السحابة ومتجر التطبيقات والمحفظة والفيديو والموسيقى والقارئ وتطبيق HiCareوالسمات وما هو أكثر باستخدام حساب هواوي الخاص بك، على هاتفك أو على الموقع الإلكتروني.

2. إذا استخدمت عنوان بريدك الإلكتروني في تسجيل حساب هواوي، فسيتم إرسال رسالة تأكيد إلى عنوان بريدك الإلكتروني. يجب عليك النقر على الرباط الموجود في رسالة التأكيد في غضون 3 أيام للتحقق من تسجيل حسابك. سيلزمك إعادة تسجيل حساب هواوي الخاص بك عند انتهاء صلاحية الرابط الموجود في رسالة التأكيد بعد مرور 3 أيام.

3. الحسابات المُسجَّلة على موقعhttp://www.huawei.com مختلفة عن حسابات هواوي.

يتم عرض رسالة "هل هذا حساب هواوي الخاص بك؟" أثناء التسجيل ماذا ينبغي أن افعل:-

سيتم عرض رسالة المطالبة هذه عندما يكون قد تم ربط رقم الهاتف المُدخَل بحساب هواوي موجود ولم يتم التحقق منه لفترة زمنية ممتدة.

1.       إذا كان هذا حساب هواوي الخاص بك:

انقر على نعم، تسجيل الدخول. ثم اتبع التعليمات على الشاشة.

2.       إذا لم يكن هذا حساب هواوي الخاص بك:

ربما تكون شركة الاتصالات التي تتبعها قد خصصت رقم الهاتف هذا لشخص آخر من قبل، وكان هذا الرقم مرتبطًا بالفعل بحساب هواوي. انقر على لا، إنشاء حساب. ثم اتبع التعليمات على الشاشة لتسجيل حساب هواوي جديد.

ملاحظات:

• إذا كان رقم الهاتف معلقًا أو مجمدًا فترة زمنية ممتدة، فسوف تعيد شركة الاتصالات تدويره وتخصيصه.

• لا تسجِّل دخولك إلى حساب هواوي لم تسجله بنفسك. تملك هواوي الحق في إنهاء استخدامك لحساب هواوي هذا في أي وقت. فضلاً عن ذلك، فإنك تتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو تداعيات لاستخدام حساب هواوي لم تسجله بنفسك.

الطريقة 1:

في شاشة مركز الحساب، انقر على الأجهزة في البطاقة الموجودة بالأعلى، وانقر على الجهاز الذي تريد تسجيل خروج حساب هواوي الخاص بك منك، وانقر على القائمة ذات رمز النقاط الثلاث في الركن أعلى اليمين، ثم انقر على حذف. ستزيل هذه العملية هذا الجهاز أيضًا من قائمة الأجهزة الموثوقة. لاحِظ أنه لا يمكن تسجل الخروج من الجهاز الحالي بهذه الطريقة.

الطريقة 2:

بعدما تعيد تعيين كلمة المرور لحساب هواوي الخاص بك، سيتم عرض رسالة "تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى". انقر على تسجيل الخروج لفرض تسجيل الخروج من حساب هواوي الخاص بك على جميع الأجهزة الأخرى.